Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan mamak24

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengikat antara anda dan mamak24 apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiTerpakai di MalaysiaDisemak Secara Berkala
mamak24 Terma dan Syarat Penggunaan mamak24
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi mamak24 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan tertentu, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat akaun anda. Tersedia setiap hari.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, perubahan akaun atau pertikaian kepada alamat emel sokongan kami. Kami menjawab dalam masa 24 jam bekerja.
Talian Bantuan Untuk isu yang memerlukan pengesahan lanjut, anda boleh menghubungi kami melalui talian bantuan yang disenaraikan di halaman kenalan rasmi mamak24.best.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana mamak24 Menguruskan Akaun dan Data Anda

mamak24 mengamalkan prosedur keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat akaun dan data peribadi anda sepanjang masa. Kami berpegang kepada piawaian perlindungan data yang ketat dan tidak berkongsi maklumat anda tanpa kebenaran.

Pengesahan Identiti

Setiap akaun mamak24 melalui proses KYC — kami mengesahkan nama, nombor telefon dan dokumen pengenalan diri anda sebelum sebarang pengeluaran wang diluluskan.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat menggunakan enkripsi SSL. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman mamak24.

Penggunaan Kuki

mamak24 menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas.

Keselamatan Kata Laluan

Kami mengesyorkan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun mamak24 anda. Jangan kongsikan kata laluan dengan sesiapa — kami tidak akan memintanya melalui emel.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan Maklumat

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi sokongan mamak24 dengan bukti yang berkenaan. Kami akan mengemaskini rekod anda selepas pengesahan selesai dilakukan.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat mamak24

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma dan syarat mamak24. Jika soalan anda tidak tersenarai, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

mamak24 berhak mengemaskini terma dan syarat pada bila-bila masa. Kami akan memberitahu anda melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Semakan berkala adalah digalakkan.

Ya, terma mamak24 meliputi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada had dan prosedur pengesahan yang dinyatakan dalam terma penuh.

Anda berhak mengakses, meminda atau meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan mengenai sebarang syarat yang tidak jelas dengan menghubungi pasukan mamak24 secara langsung.

Ya, mamak24 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk penipuan, penyalahgunaan promosi atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Notis akan diberikan di mana berkenaan.

Hantar permintaan bertulis melalui emel sokongan mamak24 dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada terma mamak24 akan diselesaikan mengikut perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penyelesaian tersebut.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan mamak24 sebelum tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan bermakna anda menerima terma baharu.